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Über uns

Kenners bv – Wissen macht den Unterschied!

Kenners.nl ist ein Online-Kaufhaus mit verschiedenen Online-Shops, die sich jeweils auf eine bestimmte Nische konzentrieren und von mindestens einem Kenner geleitet werden, der von unseren Kundendienstmitarbeitern unterstützt wird. Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte, klare Kommunikation, hervorragende Erreichbarkeit und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellung anzubieten. Und das alles zu einem günstigen Preis und bestem Service. Unser Motto: Wissen macht den Unterschied! Wir kennen unsere Produkte, beraten Sie gerne ehrlich und helfen Ihnen auch nach dem Verkauf bei Fragen und Problemen.

Wir legen großen Wert auf Ihr Kundenerlebnis. Ausgestattet mit Wissen und Erfahrung streben wir danach, sicherzustellen, dass Sie rundum zufrieden sind. Gerne unterstützen wir Sie per Telefon, E-Mail oder Chat und beraten Sie auf Wunsch kostenlos, unverbindlich und persönlich auf Basis unserer eigenen Erfahrungen mit den Produkten. Und wissen wir es nicht? Dann finden wir es heraus!

Exzellenter, kompetenter Kundenservice

Exzellenter Service beginnt mit einer guten Erreichbarkeit. Deshalb sind wir bereit, alle Ihre Fragen so weit wie möglich per Telefon, E-Mail und Live-Chat zu beantworten. Normalerweise bekommt man sehr schnell eine Antwort. Und wenn der Verkauf einmal abgeschlossen ist, lassen wir die Finger nicht mehr davon. Wir versuchen stets proaktiv zu kommunizieren und warten nicht darauf, dass Sie Alarm schlagen. Manchmal geht etwas schief (wir sind auch nur Menschen), aber wir lösen das schnell und adäquat mit einer gesunden Portion Verantwortung.

Zuverlässige Bewertungen über Kiyoh

Auf Kiyoh.nl finden Sie Tausende von hervorragenden Bewertungen mit einem Durchschnitt von weit über 9, die von echten Kunden gepostet wurden, die in unserem Online-Shop eingekauft haben. Weitere Informationen zur Funktionsweise von Kiyoh finden Sie auf dieser Seite für Verbraucher und auf dieser Seite über ihre zuverlässigen Bewertungen .

Produktbewertungen

Wir laden alle unsere Kunden ein, eine Bewertung über das gekaufte Produkt abzugeben. Jeder kann eine Bewertung abgeben, aber anhand des Warenkorb-Logos vor dem Namen können Sie leicht erkennen, ob jemand dieses Produkt tatsächlich in unserem Online-Shop gekauft hat.

Wir veröffentlichen positive und negative Bewertungen. Allerdings werden die abgegebenen Bewertungen vor der Veröffentlichung auf der Website einer inhaltlichen Prüfung unterzogen. Die Bewertung basiert dann auf Sprache und Relevanz, sodass wir den Produkten keine Beschwerden über Transportunternehmen und andere nicht produktbezogene Angelegenheiten beifügen. Diese Beurteilung erfolgt innerhalb einer Woche nach Abgabe der Bewertung. Bezahlte Bewertungen sind nicht erlaubt, wir verlosen jedoch nach dem Zufallsprinzip nach jeweils 50 Bewertungen einen Gutschein im Wert von 50 €. Dabei zählt jede abgegebene Bewertung und der Gewinner wird öffentlich über unsere sozialen Medien bekannt gegeben.

Professionelle Dienstleistungen und Lösungen

Auch für Berufstätige, die schon lange wissen, was sie wollen, bieten wir professionellen, maßgeschneiderten Service. Sie können auf Rechnung (nach Absprache) bezahlen und von günstigen maßgeschneiderten Angeboten für die Lieferung hochwertiger Geräte und Produkte für den professionellen Einsatz profitieren.

Bezahlen Sie innergemeinschaftliche Lieferungen (ICP) ohne Mehrwertsteuer

Ausländische Kunden mit einer gültigen europäischen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer müssen für innergemeinschaftliche Lieferungen von Produkten innerhalb der EU keine Umsatzsteuer zahlen (Artikel 138, Richtlinie 2006/112/EG). Dieser Vorgang ist automatisiert: Wenn Sie als „Geschäftskunde“ mit Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Ihrem Firmennamen bezahlen, können Sie nach Überprüfung in der MIAS- Datenbank sofort ohne Mehrwertsteuer/Mehrwertsteuer bezahlen.

Öffnungszeiten & Kontakt

Sehen Sie sich hier unsere Öffnungszeiten und Kontaktmöglichkeiten an.

Wussten Sie?

Zuverlässigkeit und Qualität

Wir arbeiten nur mit Lieferanten zusammen, die ein Höchstmaß an Flexibilität, Sorgfalt und Zuverlässigkeit bieten. Heutzutage ist es nahezu unmöglich, jedes Produkt selbst auf Lager zu halten, daher verlassen wir uns teilweise auf unsere Partner. Aktuelle Lagerbestandsinformationen, schnelle Reaktionszeiten bei Problemen und sehr kurze Lieferzeiten. Wir verknüpfen dies mit den Informationen auf unserer Website, sodass „auf Lager“ wirklich „auf Lager“ bedeutet. Eine 100%ige Fehlerfreiheit ist leider nicht möglich, aber in diesem Fall sorgen wir gemeinsam mit unseren Partnern für eine schnelle und adäquate Lösung. Versprechen!

Firmeninformationen

Kenner z.B
Handelskammer: 64792447
MwSt.: NL855847815B01

Adresse: Molenbaan 7, 2908LL Capelle aan den IJssel
Telefon: 085 301 2306
E-Mail: [email protected]

Bitte beachten Sie: Dies ist keine Besuchsadresse. Besichtigungen sind leider nicht möglich.

Die Abholung ist nach Vereinbarung möglich
Lesen Sie hier mehr über die Abholung in unserem Zentrallager .

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